Nâng cao sự gắn kết của nhân viên với tổ chức trong lĩnh vực hàng không: Nghiên cứu thực nghiệm tại tổng công ty hàng không Việt Nam

Tóm tắt

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng và từ đó đề xuất các hàm ý nhằm nâng cao sự gắn kết của nhân viên với tổ chức trong lĩnh vực hàng không. Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng. Theo đó với phương pháp định tính, bài nghiên cứu thực hiện phỏng vấn sâu 50 nhân viên và cán bộ quản lý làm việc trong lĩnh vực hàng không để đánh giá mức độ hoàn chỉnh về nội dung và hình thức của các phát biểu (các câu hỏi) và khả năng cung cấp thông tin của đáp viên, trên cơ sở đó hiệu chỉnh thành bản câu hỏi sử dụng cho giai đoạn nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát 265 cán bộ nhân viên trong công ty hàng không với mục đích đánh giá độ tin cậy các thang đo, đồng thời được sử dụng để kiểm định mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu đề xuất. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 7 nhân tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức trong lĩnh vực hàng không. Trong đó, cơ hội thăng tiến là nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất, tiếp đến là đồng nghiệp, thu nhập, văn hóa tổ chức, môi trường làm việc, quản lý trực tiếp và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Từ kết quả nghiên cứu, nhóm đề xuất các hàm ý để nâng cao sự gắn kết của nhân viên với tổ chức trong lĩnh vực hàng không.