Dung TQ, Tu TTN. The effects of tour operator’s service quality on travel agents’s customer value, satisfaction and loyalty in Vietnam. JFM [Internet]. 25 Tháng Chạp 2023 [cited 10 Tháng Năm 2024];14(6):72-84. Available at: https://jfm.ufm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/441