Khoa TD, Son NH. Exploring the effects of service quality on customer loyalty: An empirical study of Vinaphone. JFM [Internet]. 25 Tháng Sáu 2023 [cited 20 Tháng Năm 2024];14(3):89-9. Available at: https://jfm.ufm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/356