Tân V Đức. Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. JFM [Internet]. 3 Tháng Ba 2022 [cited 5 Tháng Năm 2024];66(6):115-26. Available at: https://jfm.ufm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/228