Dung, Truong Quoc, và Tran Thi Nguyet Tu. “The Effects of Tour operator’s Service Quality on Travel agents’s Customer Value, Satisfaction and Loyalty in Vietnam”. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing 14, no. 6 (Tháng Chạp 25, 2023): 72-84. Truy cập Tháng Năm 10, 2024. https://jfm.ufm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/441.