Tiệp, Lê Thanh, và Cao Thị Hoài. “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng: Nghiên cứu trường hợp Doanh nghiệp Thuê ngoài tại Thành phố Hồ Chí Minh”. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing 15, no. 1 (Tháng Hai 25, 2024): 102-115. Truy cập Tháng Bảy 3, 2024. https://jfm.ufm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/406.