DUNG, T. Q.; TU, T. T. N. . The effects of tour operator’s service quality on travel agents’s customer value, satisfaction and loyalty in Vietnam. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing, [S. l.], v. 14, n. 6, p. 72-84, 2023. DOI: 10.52932/jfm.vi6.441. Disponível em: https://jfm.ufm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/441. Acesso em: 9 tháng 5. 2024.