Dung, T.Q. và Tu, T.T.N. 2023. The effects of tour operator’s service quality on travel agents’s customer value, satisfaction and loyalty in Vietnam. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính - Marketing. 14, 6 (tháng 12 2023), 72-84. DOI:https://doi.org/10.52932/jfm.vi6.441.